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個人情報保護方針

制定日:平成18年3月1日
改定日:平成26年12月1日
株式会社ウィズオノウェア
代表取締役社長 石橋 範隆

株式会社ウィズオノウェアは、世界中の人々がテクノロジー進化の恩恵を、平等に享受することができるような、より理想的な社会作りに貢献したいという考えのもと、ソフトウェア開発に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

<個人情報保護方針に関するお問合せ先>

TEL :06-6711-1100
FAX :06-6711-1107
個人情報保護管理者:総務部担当
顧客相談窓口責任者
Eメール: p-info@withonoware.com

当社が取扱う個人情報について

当社が取扱う個人情報について 当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社ウィズオノウェア

(2)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

ヽ示対象個人情報

個人情報の種別 利用目的
お問合せ者情報 ・お問合せに回答するため
本人および代理人の情報(開示等請求時) ・開示等の求めに回答するため
当社メルマガ会員情報 ・当社事業に関する各種キャンペーン・サービスなどの案内のため
・その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため
当社ECサイト購入者情報(会員) ・ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため
・当社で取り扱う事業においての各種メールマガジンなどの情報提供のため
・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため
・お客様からのお問い合わせに回答するため
・商品に関する各種連絡のため
・ショッピングローン等の入金管理のため
当社ECサイト購入者情報 (ゲスト購入者) ・当社で取り扱う事業においての各種メールマガジンなどの情報提供のため
・決済を含む購入手続きや配送、アフターサービスのため
・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため
・お客様からのお問い合わせに回答するため
・商品に関する各種連絡のため
・ショッピングローン等の入金管理のため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

非開示個人情報

個人情報の種別 利用目的
受託した業務により取得した個人情報 契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
ネットショッピングモールを通じて取得する購入者情報及びメルマガ会員情報 ・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため
・ギフト配送として本人以外に配送をするため
・当社事業に関する各種キャンペーン・サービスなどの案内のため
・各種お問合わせに対応するため
・ショッピングローン等の入金管理のため

(3)個人情報に関するお問合せ窓口

開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、
下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

(4)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一財財団法人日本情報経済社会推進協会
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 :03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

(5)開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

(6)開示等の受付方法・窓口

開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【問合せ窓口】
連絡先 個人情報保護管理者:総務部担当
住所   :大阪府大阪市中央区城見1-2-27
クリスタルタワー26F
電話/FAX :06-4790-1130/06-4790-1131
電子メール: support@oruzo-amuzo.jp

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、楽天Pay、代金引換、銀行振込・ゆうちょ銀行振込、後払い、コンビニ決済よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
後払い
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※日本郵便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

配送・送料について

配送について
「日本郵便」にて、お届けします。
ご注文後、通常約3〜6日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
送料について
配送先毎にお買い上げ5,000円(税込)以上で全国一律送料無料です。
北海道・沖縄をのぞき全国一律500円(税込)です。
北海道・沖縄は1,200円(税込)です。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します。
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から8日以上経過した商品
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